La ITF, la WTA, la AELTC y la USTA han lanzado colectivamente un servicio de seguimiento proactivo que tiene como objetivo proteger a los atletas del abuso y las amenazas en internet.
Los tenistas están sujetos a niveles significativos de abuso en las redes sociales y otros contactos inapropiados en línea, lo que plantea riesgos para la preparación, el rendimiento y la salud mental. En respuesta, la ITF, la WTA, la AELTC y la USTA lanzaron el servicio de seguimiento proactivo, que comenzará el 1 de enero de 2024.
Threat Matrix, un servicio especializado desarrollado por la empresa de inteligencia artificial Signify Group y respaldado por el equipo de investigaciones de Quest y Theseus Risk Management (especialistas en amenazas), monitoreará las redes sociales públicas de los
jugadores en busca de contenido abusivo y amenazante en X (anteriormente Twitter), Instagram, YouTube, Facebook y TikTok. Como parte de un servicio único, también se brindará soporte a los jugadores que reciban abusos o amenazas a través de mensajes privados directos.
El servicio estará disponible el 1 de enero de 2024 y cubrirá todos los torneos asociados autorizados por las organizaciones involucradas y cualquier jugador que compita regularmente en un evento del ITF World Tennis Tour o del WTA Tour, Wimbledon y el US Open.
Este desarrollo refleja el compromiso de los organismos internacionales de tenis involucrados para proteger y apoyar a los atletas de traumas mentales y la posible amenaza en el mundo real del acoso, el abuso y las amenazas en internet. Utilizando una combinación de inteligencia artificial y datos de código abierto, el servicio Threat Matrix, que opera en 35 idiomas, permitirá:
• Supervisar automáticamente todas las publicaciones en las redes sociales de los
jugadores (y durante los eventos) en busca de acoso, abuso y amenaza.
• Proporcionar una evaluación rápida de las amenazas a la seguridad personal.
• Alertar a las plataformas sociales sobre abusos y amenazas fijas, para facilitar la
eliminación del contenido ofensivo.
• Apoyar a las fuerzas del orden en la investigación de los casos más graves.
• Incluir programas de apoyo educativo para ayudar a los jugadores a mitigar el abuso
y las amenazas.
Threat Matrix recibió el encargo de realizar un estudio en el que supervisaron más de 1,6 millones de publicaciones públicas en X y 19.000 comentarios de Instagram enviados a una muestra de 454 jugadores que compitieron en una variedad de torneos de tenis profesionales en 2022. Uno de cada cuatro jugadores cuyas cuentas fueron monitoreadas fue sujeto a abuso. De estos, se identificaron 546 Tweets ofensivos de 438 cuentas, y se compartieron detalles y pruebas con plataformas y autoridades para que tomaran medidas.
El servicio Threat Matrix apoyará la identificación de los abusadores, contra quienes se tomarán todas las medidas disponibles. El tenis se compromete a apoyar a sus atletas contra el abuso en internet, con lo que esta iniciativa innovadora supondrá una contribución significativa.
